Ultimo aggiornamento: 15 agosto 2026
1. Identificazione del venditore
Il presente sito internet è gestito da:
Casa del Contachilometri S.r.l.
P. IVA: 03778000285
Sede legale: Via San Marco 8, 35129 Padova (PD), Italia
E-mail: glowcose.co@gmail.com
Nel prosieguo, la società sarà indicata come “Venditore”.
Il sito è dedicato alla vendita online del prodotto Glowcose esclusivamente sul territorio italiano.
2. Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti Glowcose effettuata dal Venditore ai consumatori tramite il sito internet.
Il prodotto Glowcose è un dispositivo elettronico destinato alla visualizzazione ambientale di informazioni provenienti da sistemi compatibili, secondo le modalità e le funzionalità indicate nella documentazione del prodotto.
Glowcose non modifica il funzionamento del sistema di monitoraggio continuo del glucosio (CGM) dell’utilizzatore e non sostituisce il dispositivo CGM, le relative applicazioni, il medico o le indicazioni del personale sanitario.
Il Cliente è tenuto a utilizzare il prodotto secondo le istruzioni e le indicazioni fornite dal produttore.
3. Informazioni sui prodotti
Le caratteristiche essenziali del prodotto sono riportate nella relativa scheda presente sul sito.
Il Venditore si impegna a fornire informazioni corrette e aggiornate sul prodotto.
Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrative e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto effettivamente consegnato.
4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e, salvo diversa indicazione, sono comprensivi di IVA applicabile.
Eventuali costi di spedizione sono indicati separatamente prima della conclusione dell’ordine.
Il prezzo applicabile all’acquisto è quello visualizzato sul sito al momento della conclusione dell’ordine.
5. Conclusione del contratto
Per effettuare un ordine il Cliente seleziona il prodotto, indica la quantità desiderata, inserisce i dati richiesti per la consegna e seleziona il metodo di pagamento.
Prima della conferma dell’ordine il Cliente potrà verificare e correggere eventuali errori nei dati inseriti.
L’ordine viene trasmesso al Venditore mediante la procedura disponibile sul sito.
Il contratto di vendita si considera concluso quando il Venditore comunica al Cliente l’accettazione dell’ordine, salvo diversa indicazione.
Il Venditore si riserva la possibilità di non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori evidenti nel prezzo o nelle informazioni pubblicate, impossibilità di verificare il pagamento o altre circostanze oggettive che impediscano l’esecuzione dell’ordine.
In caso di mancata accettazione dell’ordine, eventuali somme già versate saranno rimborsate.
6. Modalità di pagamento
Il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario.
Le coordinate bancarie necessarie per effettuare il pagamento saranno comunicate al Cliente durante la procedura d’acquisto o nella conferma d’ordine.
L’ordine sarà elaborato dopo la verifica dell’effettivo accredito del pagamento.
Il Cliente è tenuto a indicare nella causale del bonifico il numero dell’ordine o altra informazione richiesta dal Venditore.
7. Spedizione e consegna
Il Venditore effettua consegne esclusivamente in Italia.
La spedizione viene effettuata tramite un corriere incaricato dal Venditore.
I tempi di consegna indicati sul sito o nella conferma d’ordine sono indicativi, salvo che sia espressamente indicato un termine essenziale.
Il rischio della perdita o del danneggiamento del prodotto passa al consumatore al momento della consegna materiale del prodotto, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile.
Il Venditore è responsabile della consegna del prodotto al Cliente.
In caso di mancata consegna o ritardo significativo, il Cliente può contattare il Venditore all’indirizzo glowcose.co@gmail.com.
8. Diritto di recesso
Il Cliente che acquista in qualità di consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Il termine decorre dal giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato diverso dal corriere, acquisisce il possesso fisico del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare la propria decisione al Venditore mediante una dichiarazione esplicita inviata a:
La comunicazione può essere effettuata anche utilizzando il modello di recesso riportato in fondo alle presenti condizioni.
Il prodotto dovrà essere restituito senza indebito ritardo e, comunque, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore del prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.
Le spese dirette di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione del Venditore.
9. Rimborso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, il Venditore rimborserà al Cliente i pagamenti ricevuti, compresi i costi della consegna standard eventualmente sostenuti dal Cliente.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente, salvo diverso accordo.
Il Venditore potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto restituito oppure fino a quando il Cliente non dimostri di averlo rispedito, se precedente.
10. Garanzia legale di conformità
Per gli acquisti effettuati da consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea, della durata di due anni dalla consegna del prodotto.
In caso di difetto di conformità esistente al momento della consegna, il Cliente ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, tra cui, secondo i casi e le condizioni previste dalla normativa, riparazione o sostituzione del prodotto e, nei casi previsti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
La garanzia legale non limita né sostituisce i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
Per richiedere assistenza in garanzia, il Cliente può contattare:
indicando il numero dell’ordine e descrivendo il problema riscontrato.
11. Garanzia commerciale del produttore
Eventuali garanzie commerciali offerte direttamente dal produttore sono aggiuntive rispetto alla garanzia legale di conformità e non ne limitano i diritti.
Le eventuali condizioni della garanzia commerciale del produttore saranno comunicate separatamente, ove applicabili.
12. Utilizzo del prodotto
Il Cliente è responsabile dell’utilizzo del prodotto secondo le istruzioni fornite.
Glowcose è un dispositivo elettronico di visualizzazione e non deve essere considerato uno strumento diagnostico o un sostituto delle indicazioni ricevute dal proprio medico o professionista sanitario.
Il Venditore non garantisce che il prodotto sia compatibile con qualsiasi dispositivo, applicazione o servizio di terze parti. La compatibilità è soggetta alle caratteristiche tecniche e agli aggiornamenti dei sistemi coinvolti.
13. Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per interruzioni, malfunzionamenti o modifiche di servizi, applicazioni, API, sistemi CGM, connessioni internet o servizi di terze parti necessari al funzionamento delle funzionalità collegate del prodotto, quando tali circostanze non dipendano dal Venditore.
Resta in ogni caso ferma la responsabilità del Venditore prevista dalle norme inderogabili applicabili, inclusa quella relativa alla conformità e sicurezza del prodotto.
14. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafiche e materiali, sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzazione dei contenuti senza preventiva autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.
I marchi e i nomi appartenenti a terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.
15. Privacy
Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy pubblicata sul sito.
16. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Per i contratti conclusi con consumatori, restano applicabili le norme inderogabili previste dalla legislazione del Paese di residenza del consumatore, ove applicabili.
Per le controversie con consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
17. Modifiche alle condizioni
Il Venditore può modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche si applicano agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione sul sito.
18. Contatti
Per informazioni, assistenza, richieste relative agli ordini, recesso e garanzia:
Casa del Contachilometri S.r.l.
Via San Marco 8
35129 Padova (PD) – Italia
P. IVA 03778000285
E-mail: glowcose.co@gmail.com
MODELLO DI COMUNICAZIONE DI RECESSO
A: Casa del Contachilometri S.r.l.
Via San Marco 8, 35129 Padova (PD)
E-mail: glowcose.co@gmail.com
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita relativo al seguente prodotto:
Prodotto: ______________________________
Numero ordine: ________________________
Ordinato il: ____________________________
Ricevuto il: ____________________________
Nome e cognome del Cliente: ______________________________
Indirizzo: _______________________________________________
Data: __________________
Firma del Cliente (se il modulo è notificato in formato cartaceo):